El personal de enfermería es un componente fundamental de la mayoría de los centros sanitarios. Esto incluye a las enfermeras de planta que supervisan a los pacientes en el hospital, a las enfermeras especializadas que atienden a los pacientes en las consultas, a las enfermeras a domicilio que prestan asistencia a domicilio y a las enfermeras comadronas que asisten en los partos, por citar solo algunos ejemplos. Se espera que todos estos tipos de enfermeras, y muchos otros, desempeñen sus funciones de acuerdo con los estándares de atención sanitaria. Y con toda razón.
Un simple error puede tener graves consecuencias para un paciente que recibe un tratamiento inadecuado, causándole daños físicos, agravando una dolencia o incluso lesiones mortales.
Los afectados por una negligencia en el ámbito de la enfermería suelen tener derecho a presentar una reclamación judicial por los daños sufridos.
Un abogado con experiencia en negligencia médica puede ayudarle a determinar si tiene un caso y cuál es la mejor estrategia legal para obtener una indemnización justa por negligencia médica. Para empezar, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Qué hay que demostrar realmente para que se considere negligencia en la atención de enfermería
No todos los resultados adversos en la atención de enfermería constituyen negligencia profesional. A continuación se explica qué se suele requerir para que prospere una demanda por negligencia de enfermería.
Puntos clave
- Una demanda por negligencia en la atención de enfermería suele requerir la existencia de una relación entre el profesional sanitario y el paciente, un deber de diligencia, un incumplimiento de dicho deber y un perjuicio que se derive directamente de ello.
- A las enfermeras se les exige cumplir con los estándares propios de un profesional con una formación similar, lo que significa que una enfermera titulada (RN), una auxiliar de enfermería (CNA), una enfermera especializada (nurse practitioner) y una enfermera anestesista certificada (CRNA) pueden ser evaluadas de forma diferente en función de su formación específica.
- Entre los ejemplos más comunes de negligencia en la atención de enfermería se incluyen la falta de seguimiento de un paciente, los errores en la medicación, la omisión de cuidados rutinarios o de urgencia y una documentación inadecuada.
- Un único resultado adverso no demuestra que haya habido negligencia; la cuestión clave es si la acción o la omisión de la enfermera se desvió de lo que habría hecho una enfermera con una formación similar.
Darte cuenta de que algo va mal no te convierte en una persona difícil
Si has expresado tu preocupación por la atención que recibía un ser querido y te has sentido ignorado, o si ahora, al echar la vista atrás, te preguntas si se pasaron por alto algunas señales de alerta, vale la pena que te tomes en serio ese instinto. Podemos ayudarte a comprender cómo debería haber sido una atención de enfermería adecuada y si la atención que recibió tu ser querido no estuvo a la altura.
Concierta una consulta gratuita¿Qué es la negligencia en enfermería?
La negligencia en la enfermería es una forma de negligencia médica, la teoría legal bajo la cual usted puede buscar compensación de un proveedor de atención médica negligente, incluidas las enfermeras.
Las enfermeras, los médicos y otros profesionales de la medicina deben a sus pacientes un nivel de atención razonable y aceptado que incluye una cuidadosa atención a los protocolos y prácticas de tratamiento.
Estos profesionales están obligados a garantizar la seguridad y el bienestar del paciente lo mejor que puedan y a actuar de un modo que sería aceptable para otros enfermeros en situaciones similares.
Eso no significa que una enfermera sea responsable siempre que algo vaya mal, ya que existen riesgos inherentes a prácticamente todos los tratamientos y procedimientos médicos.
Pero una enfermera debe ser capaz de demostrar que se tomaron todas las precauciones razonables para garantizar la seguridad del paciente, y si no puede hacerlo, el paciente puede tener una reclamación por negligencia.
¿Cuáles son los elementos de la negligencia médica en enfermería?
El hecho de que un tratamiento no haya salido como se esperaba no es suficiente para constituir una negligencia en enfermería. Para que una demanda por negligencia médica sea válida, deben darse varios elementos fundamentales en su caso.
- Debe existir una relación oficial médico-paciente para establecer una obligación legal de asistencia. Para establecer este elemento suele ser necesario demostrar que la enfermera tenía alguna responsabilidad en el cuidado del paciente.
- La enfermera debe haber actuado de forma que haya causado daños. Esto incluye también no haber actuado cuando debería haberlo hecho.
- La acción o inacción debe suponer una desviación de lo que una enfermera en situación similar habría considerado un cuidado razonable.
Al igual que los médicos, no todas las enfermeras tienen las mismas especializaciones o áreas de especialización. La formación generalizada es importante, pero la profesión tiene distintos niveles de formación y especialización.
Independientemente de que la persona sea una enfermera titulada (RN), una auxiliar de enfermería certificada (CNA), una enfermera especializada (NP), una enfermera anestesista titulada y certificada (CRNA) o cualquier otro tipo de enfermera con experiencia o formación especializada, se le exigirá el mismo nivel que a una persona con una formación similar.
Así que la pregunta es: ¿actuaron de la misma manera que lo habría hecho una enfermera competente con un nivel de formación similar? Si la respuesta es negativa, es probable que tenga una reclamación válida por negligencia en la enfermería.
Les confiaste tu cuidado, y esa confianza es importante
Cuando una enfermera no cumple con su deber, no se trata solo de un problema médico. Puede parecer una traición a la confianza en un momento en el que te sentías más vulnerable. Escucharemos lo que ocurrió, revisaremos los historiales y te ayudaremos a comprender con sinceridad si la atención que recibiste estuvo por debajo de lo que te merecías.
Concierta una consulta gratuita¿Cuáles son algunos ejemplos habituales de negligencia por parte del personal de enfermería?
Hay muchos ejemplos de negligencia en la enfermería. La siguiente no es una lista exhaustiva, pero incluye algunos de los casos más comunes.
1. Incumplimiento de la obligación de supervisar
Una enfermera suele ser la principal responsable de vigilar el estado de un paciente cuando está hospitalizado o presente en un centro médico.
Suelen ser los encargados de detectar y notificar cualquier cambio que empeore, y no hacerlo podría dar lugar a problemas que podrían haberse evitado.
2. Tratamiento mal realizado
Los enfermeros suelen ser los responsables de proporcionar los tratamientos a los pacientes. En algunos casos, pueden ser ellas quienes determinen el protocolo de tratamiento, algo habitual en el caso de las enfermeras practicantes u otros profesionales especializados.
Si no se realiza el tratamiento adecuado, el paciente puede sufrir lesiones graves.
3. Errores en la medicación
La administración de medicamentos es increíblemente importante para la salud de un paciente.
Un error de medicación, como suministrar un horario o una dosis incorrectos o dispensar una receta totalmente equivocada, puede tener graves consecuencias. El personal de enfermería debe ser diligente para garantizar el cumplimiento del protocolo de medicación.
4. Incumplimiento en la prestación de cuidados rutinarios
Las enfermeras suelen encargarse de proporcionar cuidados rutinarios a los pacientes, como ayudarles a ajustar posiciones para evitar escaras o dar breves paseos para mantener la movilidad.
Los cuidados rutinarios también incluyen el control de la hidratación, la ingesta de alimentos y las deposiciones. No prestar los cuidados habituales puede provocar lesiones innecesarias a los pacientes.
5. No proporcionar atención de emergencia
Los enfermeros suelen estar en primera línea en una emergencia médica. Se encargan de actuar para estabilizar y tratar a los pacientes, lo que puede incluir buscar ayuda cualificada o proporcionar intervención médica cuando sea posible.
Una enfermera que se niegue a ofrecer la asistencia adecuada puede ser responsable de negligencia en la enfermería.
6. Documentación inadecuada
Mantener registros precisos de los pacientes es una parte importante del trabajo de una enfermera. No realizar actualizaciones precisas y oportunas de la documentación puede dar lugar a un tratamiento inadecuado del paciente.
Los médicos y demás personal sanitario confían en los historiales de los pacientes para tomar decisiones fundamentadas que repercuten en su salud.
Si cree que el hecho de que una enfermera no le prestara los cuidados suficientes le causó daños o agravó una dolencia existente, es importante que hable con un abogado especializado en negligencias médicas que pueda evaluar las circunstancias de su reclamación.
Negligencia en la atención de enfermería: preguntas frecuentes
Respuestas directas a las preguntas que más nos plantean los pacientes y sus familias a la hora de valorar una reclamación por negligencia o mala praxis en la atención de enfermería.
La negligencia en la atención de enfermería se produce, por lo general, cuando una enfermera no cumple con el nivel de atención aceptado y ese incumplimiento causa un perjuicio al paciente. Esto puede incluir tanto una acción como una omisión, como pasar por alto un signo de alerta u omitir un paso necesario en el tratamiento. No todos los resultados adversos se consideran negligencia; la atención debe haber sido inferior a la que habría prestado una enfermera con una formación similar.
Para presentar una demanda por negligencia en la atención de enfermería, por lo general es necesario demostrar que existía una relación entre el profesional sanitario y el paciente, que la enfermera tenía un deber de diligencia, que se incumplió dicho deber y que ese incumplimiento causó un perjuicio cuantificable. Sin pruebas que relacionen directamente la acción u omisión de la enfermera con tu lesión, es poco probable que la demanda prospere.
No, a los distintos tipos de personal de enfermería se les exige cumplir con los estándares propios de un profesional con una formación similar en su función. Una enfermera titulada, un auxiliar de enfermería certificado, un enfermero especializado y un enfermero anestesista titulado tienen, cada uno, distintos niveles de formación; por lo tanto, en una reclamación se evalúa si la enfermera en cuestión actuó como lo habría hecho un profesional con una cualificación similar.
Entre los ejemplos más habituales se encuentran la falta de seguimiento del estado del paciente, los errores en la medicación, la falta de atención rutinaria o de urgencia, los tratamientos mal realizados y la documentación inadecuada. Cada tipo de caso requiere pruebas diferentes para demostrar en qué medida la acción o la inacción del personal de enfermería se desvió de las normas aceptadas.
Sí, los errores en la administración de medicamentos —como una dosificación incorrecta, un horario erróneo o la dispensación de una receta equivocada— pueden servir de base para una demanda por negligencia profesional de enfermería si el error ha causado un perjuicio. Se espera que el personal de enfermería siga rigurosamente los protocolos de medicación, y una desviación documentada de dicho protocolo suele ser un elemento clave en estos casos.
En muchos casos, un hospital o centro sanitario puede compartir la responsabilidad por la negligencia de una enfermera, especialmente si esta actuaba en el ámbito de sus funciones laborales. Un abogado puede ayudar a determinar si el centro, la enfermera a título individual o ambos deben figurar como demandados en una demanda.
Entre los indicios que conviene examinar se incluyen un deterioro repentino que no se haya notificado, la omisión de la medicación, úlceras por presión debidas a la falta de cuidados rutinarios o una respuesta tardía ante una emergencia médica. Un abogado especializado en negligencia médica puede revisar el historial clínico para determinar si la atención prestada por una enfermera no alcanzó el nivel exigido.
Sí, una documentación inexacta o incompleta puede constituir por sí sola una prueba de negligencia y, además, puede dificultar que otros profesionales presten una atención adecuada. Los registros que faltan o que presentan incoherencias suelen analizarse minuciosamente a la hora de evaluar si las actuaciones de una enfermera cumplieron con el nivel de atención esperado.
No, no todas las complicaciones o los malos resultados se deben a una negligencia, ya que existen ciertos riesgos incluso cuando se presta una atención adecuada. Para presentar una reclamación, es necesario demostrar que la acción u omisión de la enfermera se desvió de lo que habría hecho una enfermera con una formación similar en la misma situación.
Empieza por solicitar tu historial médico completo y anota todo lo que recuerdes sobre la cronología de tu tratamiento. Hablar con un abogado especializado en negligencia médica desde el principio puede ayudarte a conservar las pruebas y a aclarar si tu situación puede dar lugar a una reclamación por negligencia del personal de enfermería.
Póngase en contacto con un abogado especializado en negligencia médica y enfermería en Brockstedt Mandalas Federico.
Como paciente, usted confía su salud y bienestar a las enfermeras, dando por sentado que todo lo que hacen está bien pensado y redunda en su beneficio.
Cuando una enfermera no cumple con sus responsabilidades, puede ser devastador física, mental, emocional y económicamente.
En el bufete de abogados Brockstedt Mandalas Federico, comprendemos lo difícil que puede resultar procesar su experiencia y asimilar el daño causado por un profesional sanitario.
Permítanos guiarle a través del proceso de determinación de los puntos fuertes de su caso, la determinación de los hechos y la valoración, e idear la mejor estrategia legal para conseguirle la indemnización que se merece.
Tenemos la experiencia probada en juicios y la mentalidad orientada a los resultados para asumir las complejidades de su caso de negligencia de enfermería.
Nuestro equipo de abogados especializados puede ayudarle a usted o a su ser querido a obtener la justicia que se merecen. Contáctenos para programar una consulta sobre su caso.
Manejamos casos en Columbia, Pikesville, Parkville, Dundalk, Rosedale, Essex, Brooklyn Park, Towson, Delaware, Washington D.C., y muchos otros.
Dónde encontrar nuestra oficina de Baltimore
Phil Federico es socio de Brockstedt Mandalas Federico, donde ayuda a dirigir las prácticas de Mass Tort / Class Action y Derecho Ambiental, la transición a estas áreas después de comenzar su carrera como litigante de negligencia médica.
Phil ha dirigido y participado en litigios históricos y pioneros con veredictos y acuerdos que superan los mil millones de dólares.